--- title: Login-Probleme - Unautorisierter Fehler description: Dieser Artikel beschreibt die Schritte, die du befolgen kannst, wenn du beim Versuch, dich bei Collaboard anzumelden, die Fehlermeldung "Nicht autorisiert" erhältst. --- [Zu Content springen](https://help.collaboard.app/de/login-probleme-unautorisierter-fehler#main-content) - [Deutsch](https://help.collaboard.app/de/login-probleme-unautorisierter-fehler) - [English](https://help.collaboard.app/login-issues) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![logo-type\_black 2.svg\]](https://help.collaboard.app/hubfs/logo-type_black%202.svg) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://help.collaboard.app/de/login-probleme-unautorisierter-fehler) - [English](https://help.collaboard.app/login-issues) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - Gehe zu collaboard.app Gehe zu collaboard.app Hallo. Wie kann ich helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. 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Diese Umgebungen sind verfügbar:  [web.collaboard.app](https://web.collaboard.app/authenticate/) [ch.collaboard.app](https://ch.collaboard.app/authenticate/) [de.collaboard.app](https://de.collaboard.app/authenticate/) [edu.collaboard.app](https://edu.collaboard.app/authenticate/) #### Vergewissere dich, dass du die URLs von Collaboard auf die Whitelist gesetzt und die WebSockets aktiviert hast Weitere Details findest du unter diesem Link: [https://help.collaboard.app/de/verbindungsprobleme](https://help.collaboard.app/de/verbindungsprobleme?hsLang=de)   Um schnell festzustellen, ob das Problem mit deinem Netzwerk zusammenhängt, verbinde dein Gerät mit einem anderen Netzwerk (z.B. einem mobilen Hotspot auf deinem Smartphone) und versuche, dich erneut anzumelden.  #### Versuche einen anderen Browser Manchmal haben Browser spezielle Einstellungen, die durch Unternehmensrichtlinien vorgegeben sind. Um sicherzugehen, dass das Anmeldeproblem damit nicht zusammenhängt, probiere bitte einen anderen Browser aus. #### Versuche ein anderes Gerät Um zu überprüfen, ob du die richtige E-Mail und das richtige Passwort verwendest, versuche bitte, dich mit einem anderen Gerät anzumelden.  - [Erste Schritte](https://help.collaboard.app/de/erste-schritte?hsLang=de#main-content) - [Registrierung / Anmelden](https://help.collaboard.app/de/erste-schritte?hsLang=de#registrierung-anmelden) - [Starte mit deinem ersten Projekt](https://help.collaboard.app/de/erste-schritte?hsLang=de#starte-mit-deinem-ersten-projekt) - [Arbeiten mit Collaboard](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#main-content) - [Whiteboard Navigation](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#whiteboard-navigation) - [Standard Objekt Optionen](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#standard-objekt-optionen) - [Karten](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#karten) - [Medien](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#medien) - [Formen & Linien](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#formen-linien) - [Arbeiten mit Objekten](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#arbeiten-mit-objekten) - [Weitere Objekte](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#weitere-objekte) - [Quick Links](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#quick-links) - [Moderieren und Zusammenarbeiten](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#moderieren-und-zusammenarbeiten) - [Projektinteraktion](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#projektinteraktion) - [Export](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#export) - [Einstellungen](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#einstellungen) - [Zugänglichkeit](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#zug%C3%A4nglichkeit) - [Objektinteraktion](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#objektinteraktion) - [Import](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#import) - [Vorlagen](https://help.collaboard.app/de/arbeiten-mit-collaboard?hsLang=de#vorlagen) - [Abos & Rechnung](https://help.collaboard.app/de/abos-rechnung?hsLang=de#main-content) - [Abonnement und Plan verwalten](https://help.collaboard.app/de/abos-rechnung?hsLang=de#abonnement-und-plan-verwalten) - [Administration](https://help.collaboard.app/de/administration?hsLang=de#main-content) - [Account Administration](https://help.collaboard.app/de/administration?hsLang=de#account-administration) - [Projekt Administration](https://help.collaboard.app/de/administration?hsLang=de#projekt-administration) - [Nutzerverwaltung](https://help.collaboard.app/de/administration?hsLang=de#nutzerverwaltung) - [Räume](https://help.collaboard.app/de/administration?hsLang=de#r%C3%A4ume) - [Integrationen](https://help.collaboard.app/de/administration?hsLang=de#integrationen) - [Einstellungen](https://help.collaboard.app/de/administration?hsLang=de#einstellungen) - [Support & FAQ](https://help.collaboard.app/de/support-faq?hsLang=de#main-content) - [Allgemein](https://help.collaboard.app/de/support-faq?hsLang=de#allgemein) - [FAQ](https://help.collaboard.app/de/support-faq?hsLang=de#faq) - [Video Trainings](https://help.collaboard.app/de/video-trainings?hsLang=de) [![Collaboard](https://help.collaboard.app/hs-fs/hubfs/coll-logo.png?width=300&height=165&name=coll-logo.png "Collaboard")](http://collaboard.app) collaboard.app Help Center Copyright © 2026, Collaboard by IBV Informatik, Beratungs und Vertriebs AG