Falls es Verbindungsprobleme mit Collaboard gibt, kann dies mit dem Unternehmens Netzwerk zusammenhängen.
Falls es Probleme beim Verbinden gibt, können folgende Massnahmen helfen
Whitelisting von Collaboard's IP Addressen
- web.collaboard.app
- api.collaboard.app
Falls die CH Umgebung gebraucht wird, müssen die folgenden IP Adressen auf die whitelist:
- ch.collaboard.app
- ch-api.collaboard.app
Stelle sicher, dass der verwendete Browser unterstützt wird
Liste der unterstützten Browser
WebSockets müssen erlaubt sind
Falls es konstant Verbindungsprobleme gibt, überprüfe ob WebSockets erlaubt sind.
Dies kann auf dieser Webseite getan werden: https://websocketstest.com/
Falls WebSockets nicht erlaubt sind, melde dies deiner IT